KI-gestützte Personalisierung im E-Commerce
Herausforderung: Ein Onlinehändler wollte die Konversionsrate steigern und Bestellabbrüche reduzieren, hatte jedoch keine automatisierte Möglichkeit zur individuellen Kundenansprache. Lösungsweg: Wir integrierten KI-Algorithmen zur Echtzeit-Personalisierung von Produktempfehlungen und Inhalten. Dadurch konnten Kund:innen zum richtigen Zeitpunkt passende Angebote angezeigt werden. Business Value: Die Einführung der KI-gestützten Personalisierung resultierte in 10–12 % mehr Bestellungen und […]