Herausforderung:
Ein Onlinehändler wollte die Konversionsrate steigern und Bestellabbrüche reduzieren, hatte jedoch keine automatisierte Möglichkeit zur individuellen Kundenansprache.
Lösungsweg:
Wir integrierten KI-Algorithmen zur Echtzeit-Personalisierung von Produktempfehlungen und Inhalten. Dadurch konnten Kund:innen zum richtigen Zeitpunkt passende Angebote angezeigt werden.
Business Value:
Die Einführung der KI-gestützten Personalisierung resultierte in 10–12 % mehr Bestellungen und führte zu einer spürbaren Umsatzsteigerung im Gesamtgeschäft.
